Сертификация услуг розничной торговли в Тюмени
Что такое сертификация услуг торговли?
Сертификация услуг торговли — экспертная проверка процессов реализации товаров конечным потребителям. В ней заинтересованы все субъекты рынка из-за высокой конкуренции, частых случаев недобросовестного подхода к выбору поставщиков, хранению продукции, контролю сроков годности и низкого доверия покупателей к точкам продаж.
Сертификация в розничной торговле:
- подтверждает, что в компании внедрена и работает система контроля качества услуг и реализуемых товаров;
- свидетельствует о том, что владелец бизнеса ответственно подходит к работе и заинтересован в хорошей деловой репутации;
- говорит о том, что на торговом предприятии соблюдают требования законодателя к безопасности продукции и санитарно-гигиенические нормы;
- предоставляет дополнительные преимущества, что особенно важно на старте бизнеса или при продаже популярных товаров.
Сертификат также помогает снизить риск штрафов по стороны надзорных органов, так как организация следит за качеством работы, устраняет недостатки и прошла независимую проверку.

Добровольная ли сертификация услуг розничной торговли в Тюмени
Добровольная сертификация услуг розничной торговли представляет собой процесс оценки и подтверждения соответствия торговых предприятий установленным стандартам и требованиям. Она не является разрешением на торговлю. Это своего рода добровольная процедура, которую могут пройти розничные компании для повышения качества своих услуг и улучшения доверия со стороны потребителей.
Схемы добровольной сертификации услуг розничной торговли включают в себя определение стандартов, проведение аудитов, выдачу лицензий или разрешений, а также регулярный мониторинг соответствия. Цель такой сертификации – обеспечить надежность и качество предоставляемых услуг розничными компаниями.
Преимущества добровольной сертификации многообразны. Во-первых, она позволяет повысить уровень доверия со стороны клиентов, так как сертификат является подтверждением соответствия стандартам и требованиям. Это особенно важно в условиях современного рынка, где конкуренция достаточно высока, и клиенты все более внимательны к качеству услуг.
Кроме того, сертификация способствует повышению эффективности и производительности предприятий розничной торговли. В ходе процесса сертификации выявляются недостатки и проблемные места, что позволяет компаниям внести необходимые изменения и улучшить свои бизнес-процессы. Более эффективная работа ведет к повышению конкурентоспособности и удовлетворенности клиентов.
Стоимость сертификации услуг розничной торговли в Тюмени
12 000 руб.
Сертификат повышает доверие потребителей. Он служит гарантом того, что в компании работают по определенным правилам и государственным стандартам.
Сертификат действует три года. Документ необходимо актуализировать. Это позволяет заново проверить и оценить качество предоставляемых услуг, так как условия работы предприятия могут измениться.
Пройти сертификацию
Кому необходима сертификация услуг розничной торговли
Пройти сертификацию могут любые торговые организации: компании и предприниматели. Стандарт подходит для аудита услуг:
- мелкорозничных магазинов и сетей — отделов на рынках и в торговых центрах, палаток, киосков, торговых точек формата «у дома»;
- крупных магазинов с площадью до 1000 кв.м. при продаже продуктов питания и до 2500 кв.м. при торговле непродовольственными товарами;
- гипермаркетов с площадью от 3500 кв.м. с любым ассортиментом — продуктами, непродовольственными товарами и т.д.;
- продавцов, работающих на доставку — компаний, у которых нет торгового зала и персонала;
- организаций, которые совмещают розничную и оптовую торговлю.
Чем крупнее торговое предприятие и сложнее его процессы, тем больше показателей качества проверяет эксперт. Для оценки услуг могут применяться разные методы: документарный, социологический, аналитический.
статуса компании
к компании
Какие документы выдаются после сертификации
Сертификат
соответствия
Приложение
с видами деятельности
Разрешение
знака системы
Сканы за 3 часа
Работаем без посредников, предоставляем лучше сроки и цены.
ООО «Стандарт Регистр» аккредитованный центр сертификации
Будьте внимательны! Заниматься сертификационной деятельность могут только официальные, аккредитованные организации.
Пройти сертификацию по стандарту
Нормативная база
Сертификация в розничной торговле — добровольна. Её цель демонстрировать соблюдение норм и правил, требований к качеству и безопасности другим субъектам рынка.
В основе системы добровольной сертификации лежат положения:
- ГОСТ 57520-2017, который определяет процедуру проведения экспертной оценки торгового предприятия;
- ГОСТ 51304-2022, который устанавливает общие требования к услугам торговли и методы оценки их качества;
- ГОСТ 55812-2013, который регламентирует показатели качества услуг в торговле — профессионализм персонала, этичность, безопасность, технологичность, информативность и другие;
- ГОСТ 57856-2017, который определяет методы оценки и контроля показателей качества, СМК при добровольной сертификации.
Методики экспертной оценки и требования зависят от специфики торгового предприятия, то есть видов реализуемой продукции, и условий оказания услуг.

Вопросы и ответы по сертификации услуг розничной торговли
Какая сертификация требуется для розничной торговли?
Для розничной торговли требуется сертификация соответствия стандартам качества и безопасности, таким как ISO 9001 и ISO 22000
Какие преимущества сертификации услуг розничной торговли?
Сертификация услуг розничной торговли позволяет повысить доверие клиентов, демонстрировать соответствие высоким стандартам качества и безопасности, а также улучшить внутренние процессы и эффективность работы
Что включает процесс сертификации услуг розничной торговли?
Процесс сертификации услуг розничной торговли включает оценку соответствия компании установленным стандартам, проведение аудита и проверку документации. После успешного завершения процесса, компания получает сертификат соответствия
Как часто требуется обновлять сертификацию услуг розничной торговли?
Сертификация услуг розничной торговли обычно действительна в течение трех лет. После истечения этого срока необходимо обновить сертификацию, чтобы подтвердить соответствие актуальным стандартам
Почему мы?
6 простых шагов
Оформить заявку
Наши клиенты

Инесса Ахматова
Генеральный директор
Александр Диворов
Менеджер проекта
Сергей Иванченко
Директор“Обратились к ребятам, чтобы быстро оформить документы. Не подвели! Наш менеджер даже задержалась после работы, чтобы успеть все сделать. Спасибо за то, что делаете все и немного больше!”

Александр Одишев
Руководитель направления
Ольга Купринова
Руководитель отдела
Алексей Неготов
Заместитель директора